各種料金・利用規約

​基本情報

営業期間　　　　　　通年営業（臨時休業有り）

定休日　　　　　　　定休日なし

チェックイン　　　　15:00（オートキャンプ　13：00）

チェックアウト　　　10:00（オートキャンプ　11：00）

​入園料金

日帰りのお客様　入園料

※宿泊の場合は入園料金が含まれています。

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大人（中学生以上）　　800円

子ども（小学生）　　　500円

幼児（0歳～年長）　　 　 0円

ペット　                 　 300円

※ペットが宿泊する場合　1000円になります

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※ 駐車場は無料です。

お支払い方法

現金かクレジットカードでのお支払いになります。
使用可能クレジットカードは、VISA、マスターカード、JCB、ダイナースクラブ、

アメリカン・エキスプレス です。
 

宿泊費用、食事費用、体験料など事前ご予約分についてはチェックイン時に、

当日お申込みされてかかる費用については都度のお会計になります。

どちらも施設受付にてお支払いください。

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キャンセル規定

森と湖の楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。

「予約をしたのに、都合が合わなくなってしまった」、「人数の変更が起きてしまった」等の理由でキャンセルをご希望の場合は、お電話か、問い合わせフォームにて必ずご連絡ください。

（電話受付時間　平日　午前10時から午後5時まで）

​

キャンセル料金は、参加人数のうち何名キャンセルするか、いつご連絡をいただけるかによって変わり、最終見積もり金額の一部を支払っていただいております。

​

※施設の事情、台風などの天災にてやむ得ない場合はキャンセル料は発生しません。（台風に関しての判断基準は出発地～現地のルートで警報がでている場合とさせていただきます。

※あくまでも基準です）

キャンセル料金

一般でのご利用をされる場合には以下の場合にキャンセル料が発生します。
・日帰り・宿泊を問わず食材の予約をした場合。
・宿泊利用の場合

連絡を頂いた日キャンセルの人数にかかわらず

15日前 ～ 30日前　　  　０％

  8日前 ～ 14日前　　　  ０％

  1日前 ～ 7日前　　　  ５０％

    当日　　　　　　   １００％

場内での注意事項

ペットの同伴について

ペット（犬）も一緒に入園・ご宿泊が可能です。

犬の種類によって、入園は禁止していません。

一緒に園内を楽しんでいただくことが可能です。

以下にご利用の注意事項を記します。必ずお守りいただきご利用ください。

・犬のしつけについて

　　　 ⇒　マナーをお守りいただきお過ごしください。

・園内で放し飼いはご遠慮ください。

　　　⇒　園内でのトラブルを回避するためです。ご了承ください。 　　

・チェックアウト時の清掃は徹底ください。

　　　⇒　次回のご利用者様へのご配慮をお願いします。

・糞の始末をお願いします。

　　　⇒　すぐに処分をしてください。 　 　　

・犬同士のトラブルは避けてください。

　　　⇒　犬同士で吠えてしまう場合、近づけないようご配慮をお願いします。 　　

・夜間に鳴き声を出さぬようお気をつけください。

　　　⇒　他のご利用者様のご迷惑となりますのでご配慮ください。 　　

・宿泊棟利用に関して

　　　⇒　ケージをご持参ください。ご持参いただけない場合、宿泊をお断りさせていただく場合がございますのでご注意ください。

　　　⇒　各宿泊棟の玄関にケージを置き、そちらで宿泊していただくことが可能です。

　　　⇒　部屋内の寝具、ロフトへ上げないようご注意ください。

　　　⇒　森のコンテナーハウス（ＱＯＯＮＥＬＴＡＳ）に関しましては、リビングまではご利用可能です。ベットルームのご利用はご遠慮下さい。